Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen
Twise.ch bietet eine 12 monatige Garantie ab dem Kaufdatum. Somit kannst du sorgenfrei bei uns einkaufen und hast kaum einen Nachteil gegenüber eines Neukaufs.
Twise.ch übernimmt während einem Jahr seit Kaufabschluss die Garantie für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des von dir erworbenen Gegenstandes.
Twise.ch kann die Garantieleistung wahlweise durch kostenlose Reparatur, gleichwertigen Ersatz oder durch Rückerstattung des Kaufpreises erbringen. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen. Nicht unter die Garantie fallen normale Abnützung sowie die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch den Käufer oder Drittpersonen sowie Mängel, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind. Die Garantieverpflichtung erlischt bei Reparaturen durch nicht externe Servicestellen. Kaufnachweis (Bestellschein, Rechnung) bitte sorgfältig aufbewahren. Bei Fehlen desselben wird jeder Garantieanspruch hinfällig.
Vorgehen im Garantiefall
Sollte ein Produkt defekt sein und es sich um ein Garantiefall handeln, kannst du uns dieses retournieren. Neben dem Artikel brauchen wir lediglich den Kaufnachweis (Rechnung oder Bestellbestätigung und das mitgelieferte Zubehör.
Bitte kontaktiere dazu vorab unseren Kundendienst unter info@twise.ch